Tu derecho a cancelar
Podés revocar la compra al amparo de la Ley 24.240 y de la Resolución 424/2020. No tenés que justificar tu decisión ni afrontar ningún costo.
El plazo es de 10 días corridos. Para establecer su inicio, se toma el hecho más reciente entre estos dos: la entrega del producto y la celebración del contrato.
Solicitud por correo
Para comunicar tu decisión, escribí a clonora@suport.com. En el mensaje deben figurar tu nombre, el número del pedido y tu voluntad de revocar la compra. Dentro de las 24 horas te haremos llegar un código de identificación para esa gestión.
Devolución y cobro
Al devolverlo, el artículo debe conservar el estado en que llegó a tus manos. Para restituirte el dinero utilizaremos la misma vía por la que pagaste.